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当社で出来る事

返品について

返品期限: 商品到着日より30日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
※購入前に必ず返品規定(URL:https://www.softcubic.co.jp/henpin.pdf )"をご覧ください。
返品送料: お客様都合の場合は往復送料実費お客様負担となります。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
※購入前に必ず返品規定(URL:https://www.softcubic.co.jp/henpin.pdf )"をご覧ください。
不良品: 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後30日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
※購入前に必ず返品規定(URL:https://www.softcubic.co.jp/henpin.pdf )"をご覧ください。

商品・配送・送料について

クロネコヤマト: 送料は下記地域を除いて無料とさせていただきます。

北海道・九州地方：550円
沖縄県:1100円

在庫切れ商品について: 完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。
ご注文いただきました商品が欠品、受注タイミングによる在庫切れ等の事情で販売できない場合があります。
その場合は、TEL、またはメールでご連絡後キャンセルさせていただきます。予めご了承ください。

商品の保証について: 保証期間内に万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。メールにてご連絡ください。保証内容や条件、保証期間は保証書をご覧ください。

支払い方法について

商品代引き: 代金引換の場合は配送伝票の受領書が領収書になりますので、運送事業者などより受領ください。
※代引手数料は下記の通りとなります。(すべて税込です。)
商品合計金額　：　手数料
10,000円未満　：　330円
30,000円未満　：　440円
100,000円以上　：　660円
銀行振込(前払い): ご入金確認後の発送となります。
※銀行振込手数料はお客様負担となります。
クレジットカード

領収書発行について: 領収書は「株式会社ソフトキュービック」にて発行されます。
銀行振込み、クレジットカード払いの場合は入金確認後に、ご注文いただいた際にご記入いただきましたメールアドレスへ電子領収書を発行いたします。
紙での領収書発行ご希望の場合注文時に備考欄へ明記ください。商品と同梱して発送いたします。
代金引換の場合は配送伝票の受領書が領収書になりますので、運送事業者などより受領ください。
また、コンビニ決済の場合はコンビニより領収書が発行されます。
当店より別途領収書の発行はできかねます。ご了承ください。

ご注文時間: インターネットにて24時間受け付けております。ご注文やご質問メールの対応は、日祝日を除いた日のみです。

発送について: 【クレジットカード払い・代金引換】
営業日の15時までのご注文は当日発送いたします。
【上記以外のお支払い方法】
ご入金確認後、2 営業日以内に発送いたします

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